Dedeman Palandöken, Erzurum'daki Palandöken Dağı'nın karla kaplı yamaçlarında yer alıyor. Hem şehri hem de dağı gören manzarasıyla 187 odalı tesis, kış sporlarına odaklanan bir kayak oteli olarak hizmet veriyor.
Farklı zorluk seviyelerindeki pistlerin hemen yanında bulunması, otelden çıkar çıkmaz kaymaya başlamayı mümkün kılıyor. Kayak odası, ekipman kiralama, kayak ve snowboard dersleri ile skipass hizmeti misafirlerin işini kolaylaştırıyor.
Oda kahvaltı konseptindeki otelde ana restoranın yanı sıra Teleski Cafe hizmet veriyor. Gün sonunda ısıtmalı kapalı havuz, çocuk havuzu, sauna ve Türk hamamı ücretsiz kullanılabiliyor; masaj ve terapiler ise ayrıca sunuluyor. 3-8 yaş arası çocuklar için mini kulüp de mevcut.